先日1月28日に
今年度第5回目の運営推進会議を行いました。
参加して下さった皆様の自己紹介からはじめ
法人運営報告、
施設運営報告、
感染症対策についての取組み報告、
皆さまの意見交換等々
意見交換では皆さまから温かいお言葉を頂いたり、
富士市の「ケアパス」についての取組みを教えて頂いたり
とてもとても和やかで有意義な一時間余りとなりました
法人全体として
昨年11月頃お客様のご家族様やご本人様へ
お客様満足度アンケートを取らせて頂きました
12月にその結果を職員全員で目を通し
意見を出し合いました
厳しいお言葉からお褒めの言葉、アドバイスなど
沢山頂戴しました
すぐに取り掛かる事ができることから
少しずつ改善や実行に移しております
そして最終目標として
“「紹介したい施設」の項目を満点にできる”
これを目指して取り組んでいきたいと思います。
みなさまお忙しいお時間の中ご参加下さいまして
誠にありがとうございました
また3月の運営推進会議を宜しくお願い致します
※次回の運営推進会議は3月25日(水)10時~となります
また改めてお知らせ致します